RED POMPON EARRINGS

Los pendientes están realizados con abalorios de vidrio de distintos colores. Están todos hechos a mano en India y son todos piezas especiales.

Los cierres y palitos son de latón y libres de níquel, y los cordones/hilos son de algodón e hilo metálico de latón..

Si eres alérgico a algún metal, por favor, háznoslo saber, porque aunque todos los metales que utilizamos son libres de níquel, siguiendo la normativa europea, hay pieles más sensibles que otras, por lo que es posible que pueda causar irritación.

¿Los pendientes, son hipoalergénicos?

En general sí, los metales que utilizamos para nuestras piezas cumplen con todos los standards de calidad. La normativa española es muy estricta al respecto por lo que ninguno de nuestros componentes contiene materiales tóxicos.

Sin embargo, entendemos que hay personas más sensibles que otras, por lo que si algún componente te produce una reacción alérgica comunícate con nosotros y buscaremos una solución.

¿Preparáis los pedidos para regalo?

¡Si! Siempre preparamos vuestros pedidos con mucho mimo, pero, además, puedes incluir en las notas de entrega que te lo preparemos todavía con más cariño.

¿Puedo poner una dirección de envío distinta a la de facturación?

¡Por supuesto! A la hora de hacer el check-out podrás elegir una dirección de envío distinta a la de facturación, por ejemplo, si quieres darle una sorpresa a un ser querido.

Sin embargo es importante que la dirección de Facturación sea en el país de destino si es fuera de la Unión Europea, ya que para trámites de aduanas es necesaria una dirección en el país donde se pagan las tasas.

¿Es seguro comprar a través de la web?

Tenemos mucho cuidado de dar a nuestros clientes el mejor trato, y esto incluye incorporar métodos de pago 100% seguros. Nuestras pasarelas de pago tienen sistemas de detección antifraude, y además las normativas europeas son muy estrictas al respecto. Puedes consultar más detalles en nuestra sección de formas de pago.

¿Qué ocurre si se me rompe?

Ponte en contacto con nosotros y buscaremos una solución concreta a tu problema.

Nuestra garantía es de 12 meses desde la recepción del producto, y dentro de este plazo garantizamos bien la reposición o la reparación del producto dañado.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

España peninsular: 1-3 días hábiles

Europa: 3-5 días hábiles

Internacional: 7-12 días hábiles.

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 11:59 AM CET (Central
Europe Time) se enviarán normalmente en el mismo día. Los pedidos realizados
después de las 11:59 AM CET saldrán el día siguiente.

¿Enviáis a todo el mundo?

Sí, enviamos a cualquier país del mundo con alguna excepción. Por favor, tened en cuenta que algunos envíos internacionales pueden tener cargos y tasas adicionales en las aduanas. Adjuntamos la documentación necesaria para el trámite burocrático pero cualquier gasto adicional corre a cuenta del comprador.